1. Az Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban ÁSZF) tartalma

Jelen ÁSZF a Kavern Solutions Kft. (a továbbiakban: Eladó) által értékesített valamennyi termék adásvételére érvényes a Vevővel (az Eladóval szerződő felekkel, aki lehet fogyasztó és nem fogyasztó) történő külön az eltérést kifejezetten rögzítő megállapodás hiányában.

Az alábbi feltételek érvényesek az Eladó működési körében végrehajtott áruszállításokra, adás-vételre, szolgáltatás teljesítésre, valamint mindennemű ajánlatadásra. A feltételektől, megállapodástól eltérni csak a két fél között létrejött egyéb írásos megállapodás alapján lehet.

Az ÁSZF-t Eladó kereskedelmi üzletterében kifüggeszti, www.kavern-klima.hu honlapján közzéteszi és Vevő erre irányuló külön dokumentálható kérésére a Vevőnek írásban is átadja. Az Eladó az ÁSZF-től eltérő feltételeket csak az Eladó és Vevő között írásban létrejött egyező akaratot kifejező szerződéses kikötés esetén alkalmaz.

A jelen ÁSZF rendelkezéseit az Eladó jogosult egyoldalúan módosítani. Az ÁSZF módosítása a honlapon történő megjelenéstől érvényes. Az esetleges változtatások a már addig létrejött szerződéseket (visszaigazolt megrendeléseket) nem érintik.

2. Fogalmak

Eladó: klímatechnikai berendezéseket és ahhoz kapcsolódó szerelési anyagokat forgalmazó gazdasági társaság, aki azokat végfelhasználónak eladja és telepíti, telepítőnek, kiskereskedőnek tovább értékesíti.

Végfelhasználó: természetes vagy jogi személy, aki az Eladótól, Viszonteladótól, vagy a Telepítő/Kiskereskedőtől klímatechnikai berendezéseket vásárol felhasználás céljából.

Telepítő/Kiskereskedő: az Eladótól vásárolt klímatechnikai berendezéseket és ahhoz kapcsolódó szerelési anyagokat Végfelhasználó részére tovább értékesíti

Viszonteladó: az Eladótól vásárolt klímatechnikai berendezéseket és kapcsolódó szerelési anyagokat Végfelhasználónak eladja, valamint Telepítőnek/Kiskereskedőnek tovább értékesíti.

3. Ajánlat és annak elfogadása

A Vevő részére adott hirdetés és tájékoztató jellegű ajánlatok - pl.: a körlevelekben, prospektusokban, a sokszorosított más közleményekben adott ajánlatok, valamint a telefonon, e-mail-en, nem cégjegyzésre jogosított vagy ajánlatadásra meghatalmazott alkalmazottak által aláírt ajánlatok - az Eladó részéről nem létesítenek ajánlati kötöttséget.

Ajánlati kötöttség Eladót kizárólag a cégjegyzésre jogosított vagy ajánlatadásra meghatalmazott alkalmazottak által aláírt ajánlat alapján terheli.

Az Eladó ajánlatait az ajánlatkérő adatszolgáltatása alapján adja meg. A hibás adatszolgáltatásból és az ebből keletkezett kárért felelősséget nem vállalhat.

Az Eladó ajánlata az abban feltüntetett határidőig érvényes. E határidő eltelte után az ajánlatban foglaltak az Eladót nem kötelezik.

A megrendelésnek nem minősülő, Vevő kérelemre összeállított részletes ajánlat elkészítéséért az Eladó díjat számíthat fel.

Kizárólag az Eladó által írásban, e-mailen visszaigazolt rendelések tekintendők az Eladó részéről elfogadottnak. A visszaigazolt elektronikus levélben küldött megrendelés és a visszaigazolás kötelező erejű jognyilatkozat, amely a Felek közötti véleményeltérés esetén irányadó. Az Eladó kizárólag a visszaigazolásban rögzített tartalom teljesítését vállalja, a visszaigazolásban nem szereplő egyéb feltételek teljesítését az Eladó csak az ÁSZF-ben foglaltak szerint vállalja.

Eladó jogosult a megrendelés visszaigazolásával létrejött szerződéstől elállni, ha Vevő a meghatározott határidőn belül nem nyújtja az Eladó által kikötött és a vevő által elfogadott fizetési biztosítékokat. A Vevő a létrejött szerződéstől a Ptk. 6:231. § (3) bekezdésében foglaltak szerint a teljesítés felajánlásáig elállhat. Az elállási jog gyakorlásával az Eladónak okozott kárért a vevő kártalanítási kötelezettséggel tartozik.

A kártalanítás mértéke:

• nettó 1.000.000,- Ft értékhatár alatti rendelés esetén a nettó rendelési érték 10%-a+ ÁFA
• nettó 1.000.000,- Ft értékhatár feletti rendelés esetén a nettó rendelési érték 20%-a + ÁFA
• az egyedi gyártásban készülő, vagy egyedi szállítás keretében megrendelt termékek, vagy berendezések esetén a bánatpénz összege a nettó rendelési érték 50%-a + ÁFA

4. Árak

Az ajánlatban, árlistában vagy szerződésben szereplő árak az Eladó telephelyén történő átvétel esetére érvényesek. A Vevő kérésére készített részletes ajánlatért, műszaki dokumentáció kidolgozásáért az Eladó külön díjat számíthat fel.  Ettől eltérő esetre vonatkozó többletköltségek a Vevőt terhelik.

A webáruházban történő elektronikus rendelés esetén az Eladó a webáruházban feltüntetett árakon dolgozza fel a rendelést. Az Eladó fenntartja a jogot, hogy egyes árajánlatait euróban készítse és azok megfizetését euró devizában várja. A megrendelések visszaigazolásaként közölt árak változtatásának jogát akkor érvényesítheti Eladó, ha a visszaigazolás és a teljesítés között több mint 15 naptári nap telik el, és ezen joga fenntartását Eladó a Vevővel a visszaigazolásban közli.

Az Eladó biztosítja az ajánlatban megadott árakat a megrendelő részére, de fenntartja jogát az átváltoztatásra, amennyiben a megrendelés nem az ajánlatnak megfelelő, vagy más, tőle nem függő okok ezt indokolttá teszik (beszállítói áremelés, devizaárfolyam változás, pandémiás vagy háborús helyzettel összefüggésben felmerülő többletköltségek és egyéb más olyan ár módosító körülmény bekövetkezése esetén, mely Eladótól függetlenül következik be), továbbá az ajánlati határidő lejárta esetén.

5. Fizetési feltételek

A fizetés az esedékes pénzösszeg átadás-átvételének napján tekintendő teljesítettnek. Készpénzes vásárlás esetén az áruátvételkor számla ellenében azonnal. Átutalás esetén azon a napon, amikor az Eladó bankszámláján a számla szerinti esedékes összeget teljes egészében jóváírták. A Vevő semmiféle jótállási igényére vagy ellenkövetelésére hivatkozva nem jogosult az esedékes összeget visszatartani, vagy saját követelését azokba beszámítani, mert az Eladó a tulajdon jogát a vételár teljes megfizetéséig fenntartja. Az áru az Eladó beleegyezése nélkül nem idegeníthető el (nem zálogosítható el, nem ruházható át, nem szolgálhat biztosítékul és nem terhelhető fedezetként).

Késedelmes fizetés esetén az Eladó a vállalkozások közötti szerződések esetén a Ptk. 6:155. § szerinti mindenkori, a késedelembe esés naptári féléve első napján érvényes jegybanki alapkamat 8 százalékponttal növelt mértékű késedelmi kamat felszámítására jogosult, a számla esedékességét követő naptári naptól kezdődően a megfizetés napjáig. A kamat számításakor a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamat irányadó az adott naptári félév teljes idejére. A késedelmi kamat megfizetése azonnal esedékes. A fizetési határidőig kiegyenlítetlen számla esetén az Eladó jogosult a Vevő kiszolgálását kizárólag azonnali készpénz-fizetéshez, előre-utaláshoz, bankkártyás fizetéshez kötni. Fogyasztói szerződések esetén a késedelmi kamat a Ptk. 6:48. § szerint a késedelemmel érintett naptári félév első napján érvényes jegybanki alapkamattal egyezik meg.

Amennyiben az Eladó a Vevő között a szerződés előleg vagy előre-fizetés feltételével jön létre fizetési határidő megjelölésével és a Vevő ezen fizetési kötelezettségét késve teljesíti, akkor ez a rendelés visszaigazolásban vállalt szállítási határidőre halasztó hatályú, illetőleg Eladó jogosult a visszaigazolásában vállalt feltételeket módosítani, az előleg nemfizetése esetén pedig a szállítást visszatartani vagy a szerződés teljesítésétől elállni. Amennyiben az előleg nemfizetéséből Eladónak többletköltségei származnak, úgy azt jogosult a Vevőre - a többletköltségek hiteles igazolása mellett - áthárítani és a számlában érvényesíteni.

Amennyiben a fizetési feltételeket a Vevő külön megállapodás szerint, vagy felszólítás és végső határidő kitűzése ellenére nem teljesíti, vagy az Eladónak olyan körülmény jut a tudomására a szerződéskötés után, amely a Vevő fizető, vagy hitelképességét jelentősen csökkentheti, az Eladó követelése, azonnal esedékessé válik.  Ilyen esetben az Eladó jogosult a még hátralévő szállításokat csak előrefizetés vagy biztosíték ellenében teljesíteni, vagy elállni a szerződéstől.

Az Eladó megtilthatja a tulajdonjog-fenntartással szállított áru tovább-eladását, követelheti az áru visszaszolgáltatását.

A webáruházakban történt, bankkártyával fizetett rendelések esetén, az ügylet bármely fél hibájából történő meghiúsulása után az Eladó számlájára befolyt összeg a Vevő részére visszajár. Az Eladó ilyen esetben köteles 15 naptári napon belül a Vevő által megadott elérhetőségeken felkeresni a Vevőt az összeg visszautalásának adatai tisztázása céljából. A webáruházban történt megrendelések esetén a bankkártyás tranzakció összegét az Eladó előlegnek tekinti, így arról előlegszámlát bocsát ki. Az Eladó az áru értékesítésének teljesítéskor ezen előlegszámla figyelembevételével végszámlát állít ki, melyben feltünteti a megrendelés kapcsán befolyt előleget. Amennyiben az értékesítés teljesítésekor keletkező, fizetendő összeg bármilyen módon eltér a befolyt előleg összegétől, azt az Eladó köteles feltüntetni a Vevő részére kibocsátott végszámlán. A Vevő köteles a fizetési különbözetet az Eladó részére 8 naptári napon belül megtéríteni. Negatív különbözet esetén az Eladó köteles a teljesítést követő 8 naptári napon belül felvenni a kapcsolatot a Vevővel a különbözeti összeg visszautalásának adatai tisztázása céljából.

6. Szállítás, áruátvétel

A Vevő telephelyére az Eladó szállítóeszközével vagy futárszolgálattal történő szállításkor az Eladó szállítási költséget számít fel, melyet a szállítmány tömegének és a szállítási távolságnak a függvényében határoz meg.

Az árunak az Eladó bármely telephelyén a Vevőnek történő átadással a kárveszély az Eladóról a Vevőre száll. Az Eladó által végzett szállításoknál a kárveszély az áru Vevőnek történő átadásától a Vevőt terheli. Ebben az esetben a kárveszély a szállítási dokumentum (szállítólevél, számla stb.) Vevő – vagy a vevő megbízottjának e megbízotti minőségét feltüntető - aláírásának helyén és időpontjában száll át, ezt minden esetben a szállítólevélen fel kell tüntetni.

Eladó fenntartja a jogot, hogy értékesítés előtt publikus adatbázisban ellenőrizze a Vevő hűtőközeg vásárlási jogosultságát, valamint ellenőrizze - azok megtöltése előtt - a Vevő által biztosított hűtőközeg tartályok hitelességét. Az Eladó indokolt esetben megtagadhatja az értékesítést vagy a hűtőközeg Vevő tartályába való töltését. Eladó jogosult a nem mentességgel szállítható, ADR hatálya alá tartozó termékek átadása előtt ellenőrizni a szállítóeszközt és az átvevő személyt. Nem megfelelés esetén az Eladó az átadást megtagadja. Az áruátadás jelen pontban részletezett megtagadása kizárja az Eladó teljesítési késedelemét.

A szállítási határidőt az Eladó ajánlata tartalmazza. A megrendelt árut a kért szállítási időpontban a Vevő köteles átvenni, vagy annak átvételéről gondoskodni. Az áru átvételével és a szállítólevél aláírásával a Vevő igazolja, hogy az Eladótól az árut a szállítólevélen feltüntetett mennyiségben, kifogástalan állapotban vette át. Amennyiben a Vevő feltételezi, hogy nem lesz képes az árut a megállapodott időben átvenni (késedelmes átvétel), úgy köteles azt az írásbeli visszaigazolás szerinti szállítási határidőt megelőző 48 órával korábban írásban közölni az Eladóval (akadályközlés), a várható új átvételi határidővel együtt.

Az Eladó vállalja, hogy az árut annak kiadhatóságának első napjától számított 6 hétig tárolja díjmentesen. Ezt követően az Eladó tárolási díjat jogosult felszámolni, ami az áru nettó értéke után számított, 0,1% összegű napi tárolási díjat jelent.

A Vevő részére történő késedelmes szállítás esetén Szállító csak abban az esetben köteles késedelmi kötbért, vagy egyéb kártérítést fizetni, ha arra igényét és annak mértékét e szerződéstől függetlenül Felek külön írásban rögzítették és aláírásukkal elfogadták.

A szállítás a Felek eltérő megállapodása hiányában, az Eladó raktárából történik. Az Eladó időszaktól és a rendelés értékétől – de minimum nettó 100.000.-Ft - függően díjmentesen kiszállítja az árut a Vevő részére.

Az áru átadás-átvételekor az Eladó az árut mennyiségileg, darab szerint adja át a Vevő, a megbízottja, illetve a gépkocsivezető részére. Az áru mennyiségére vonatkozó adatokra az átadás-átvételkor felvett mennyiségi adatok az irányadók. Amennyiben az átadás-átvétel során az áru mennyiségével – darabszámával - valamint csomagolásával kapcsolatban A Vevő nem jelent be kifogást, ez esetben az átadás-átvételt követően ilyen jogcímen nem támasztható igény az Eladóval szemben. A Vevő vállalja, hogy mindenkor szemrevételezi az áru csomagolását – szükség esetén ki is bonthatja – és megvizsgálja azok érkezési vagy átadási állapotát. Amennyiben a Vevő az átadás-átvételt követően azt tapasztalja, hogy a csomagolás sérült, 24 órán belül köteles a sérült csomagolást felbontani, és meggyőződni a készülék állapotáról. Abban az esetben, ha a Vevő azt tapasztalja, hogy a készülék megsérülhetett, haladéktalanul köteles az Eladónak jelezni. 24 óra elteltét követően Szállító nem köteles a reklamációnak eleget tenni és ezáltal a sérült árut kicserélni.

7. Göngyöleg

Az Eladó azon termékeihez, melynek biztonságos és szakszerű szállításához elengedhetetlen, tároló göngyöleget biztosít, mely az Eladó kizárólagos tulajdona. Az Eladó a tároló göngyölegeket, eltérő megállapodás hiányában az átvételt követő 30 naptári napig ingyenesen bocsátja a Vevő részére. A Vevő köteles a göngyölegeket saját költségén az ellenszolgáltatás nélküli használati időszak utolsó napjáig visszaszolgáltatni az Eladó részére.

8. Jótállás

Az Eladó az általa értékesített termékekre jótállást vállal a Vevőnek való átadás időpontjától a 270/2020 (VI.12.) Korm. rendelettel módosított, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet mellékletében meghatározott ideig (termék árától függően: 10.000-100.000,-Ft között: 1 év; 100.000 – 250.000,-Ft között: 2 év; 250.000,-Ft felett: 3 év).

Az Eladó üzembe helyezést igénylő Kereskedelmi készülékekre (kazettás/légcsatornás/parapet/mennyezeti/konzol mono split, multi split, hőszivattyú, légfüggöny) vonatkozóan az üzembehelyezéstől, ha a beüzemelés a vásárlás napját követő 6 hónapon túl történik, akkor az átadás napjától számított 3 év időtartamra szerződésen alapuló jótállást vállal a Viszonteladó és Telepítő/Kiskereskedő felé az adott garanciajegyen feltüntetett feltételek teljesítése esetén. Az Eladó Lakossági készülékekre (oldalfali mono split, mobilklíma) vonatkozóan az üzembehelyezéstől, ha a beüzemelés a vásárlás napját követő 6 hónapon túl történik, akkor az átadás napjától számított 3+2 év időtartamra szerződésen alapuló jótállást vállal a Viszonteladó és Telepítő/Kiskereskedő felé az adott garanciajegyen feltüntetett feltételek teljesítése esetén.

A Viszonteladó és Telepítő/Kiskereskedő vállalja, hogy az Eladó által nyújtott jótállási feltételeket biztosítja a fogyasztói szerződés keretében a Végfelhasználók felé. A Végfelhasználóval a Viszonteladó és Telepítő/Kiskereskedő hozza létre a fogyasztói szerződést. Az Eladó által nyújtott jótállási feltételek a mindenkor hatályos jogszabályoknak megfelelnek. A Viszonteladó és Telepítő/Kiskereskedő kijelenti, hogy tudomással bír arról a tényről, hogy mivel a Végfelhasználóval áll szerződéses jogviszonyban, így a fogyasztóvédelemről szóló törvény értelmében a berendezésekkel kapcsolatos mindennemű szavatossági és kellékszavatossági és jótállási kötelezettség terheli. A Végfelhasználóktól érkező hibajelentések esetén a Viszonteladó és Telepítő/Kiskereskedő a javításhoz szavatosság keretein belül díjmentes javítást biztosít, míg az Eladó az alkatrészt biztosítja díjmentesen. A Viszonteladó bizonyos kritériumok teljesülése mentén költségtérítésre is jogosult. Amennyiben az Eladó kerül bevonásra, úgy a karbantartási- és általában a jótállási időszakra vonatkozó költségek mellett az Eladó jogosult az összes felmerült költségét (kiszállás-, munkaóra díj stb.) Viszonteladó és Telepítő/Kiskereskedő felé kiszámlázni. A felmerülő költségek várható összegéről az Eladó előre tájékoztatja a Viszonteladót és Telepítő/Kiskereskedőt.

A Végfelhasználóval kötött szerződés esetén a jótállás 3+2 év a Lakossági (oldalfali mono split és mobilklímára) vonatkozóan, amennyiben a Fogyasztó legalább évi 1 alkalommal igazolható módon a fogyasztási cikk karbantartását elvégzi.

Jótállás csak a termékkel együtt átadott garancialevél és számla együttes bemutatása esetén igényelhető. Jótállás csak a terméknek az anyag vagy gyártási hibából bekövetkezett meghibásodása esetén érvényesíthető. Minden más esetben, mint a készülék helytelen szerelése, üzem behelyezése, üzemeltetése, szervizelés és karbantartás elmulasztása vagy káros környezeti hatásokra visszavezethető (az energiaszolgáltató hibájából származó tápfeszültség ingadozás) meghibásodásra jótállási igény nem érvényesíthető. Az Eladó fenntartja a jogot arra, hogy a fentiek szerint kifogásolt árut megvizsgálja, független intézménnyel megvizsgáltatja.

9. Áruvisszavétel

Amennyiben Eladó a Vevő kérésére úgy dönt, hogy az árut visszaveszi, akkor a visszavételt az alábbi feltételekhez köti: Vevő az Eladó rendelkezésére bocsátja az áruszámla számát. Az árut az Eladó székhelyére kell visszaszállítani, lehetőség szerint eredeti csomagolásban és állapotban. Az Eladó megtagadhatja a visszavételt, ha a csomagolás és/vagy az áru sérült, vagy beépítésre került, vagy csak az adott Vevő részére rendelt típus, vagy nem komplett termék esetében. Az Eladó jogosult a Vevő részére az ügyintézés költségét felszámítani és a visszatérített vételárból számla szerint visszatartani. Ennek mértéke a Vevő részére egyedileg rendelt termékek esetén minimum 20%, míg az Eladó által általánosan készleten tartott termékek esetén 10%. A 30 napon túl vásárol termékek visszavételét az Eladó visszautasítja. Hibás árukiadás esetén az Eladó nem számít fel adminisztratív költséget. Az áruvisszavétel feltétele a visszaszállított áruk azonnali, teljes körű levásárlása, minimum azonos értékű termékkel. Külön megegyezés alapján az Eladó a vételárat a Vevő részére visszatéríti 14 napon belül.

10. Reklamáció

A szállítás során felmerülő mennyiségi kifogásokat a Vevő az átvételkor köteles jelezni. Az átvételt követően az Eladó mennyiségi kifogást nem fogad el. A minőségi kifogásokat felismerhető hiányosságok esetén haladéktalanul írásban közölni kell az Eladóval, az átvételkor felvett jegyzőkönyvben vagy az áruátvételtől számított 7 napon belül. Nem felismerhető hiányosságokat a felismeréstől számított 7 napon belül, de legkésőbb a jótállási idő utolsó napjáig kell írásban az Eladóval közölni.

Hűtőközegek átadásakor az Eladó a Szaküzletekben történő átvétel esetén biztosít egy hitelesített mérleget, amellyel a Vevő az átvett mennyiséget ellenőrizheti. Az Eladó az elszállítást követően mennyiségi kifogást nem fogad el.

A kifogásolt árut az Eladó székhelyére kell a Vevőnek visszaszállítani. Amennyiben az Eladó a kifogást elismeri illetőleg a vizsgálat a kifogás jogosságát igazolja, az Eladó jogosult a hibát javítással, pótlólagos alkatrész szállításával vagy cserével saját választása alapján megszüntetni.

A minőségi kifogás jogosságának megállapításáig, a Vevő kérésére az Eladó biztosít és leszámláz olyan csereterméket, mely a meghibásodott terméket, vagy annak meghibásodott alkatrészét helyettesíti. A kifogás jogosságát megállapító vizsgálati döntés után az Eladó a leszámlázott cserekészülék értékét jóváírja.

Amennyiben a Vevő által jelzett minőségi kifogás kivizsgálása kizárja a termék hibáját és az Eladó felelősségét, a Vevő köteles az Eladó által kibocsátott számla ellenében megtéríteni az Eladó részére a vizsgálati, alkatrész vagy külső szolgáltatói igazolt költséget. Az Eladó a Vevővel előzetesen írásban közli a várhatóan felmerülő költségeket, amennyiben azok ismertek és meghatározhatóak.

11. Vis Maior

Az Eladót nem terheli felelősség olyan késedelemért, amely a vis maior (háború, hatósági intézkedés, pandémiás helyzet, beszállítói késedelem, energiaellátási zavar) típusú helyzetek miatt merülnek fel. Elmúltával az Eladó köteles az árut kiszállítani.

12. Jogviták

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre a magyar jog az irányadó, különösen a Polgári Törvénykönyv alábbi részei:

• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet
• az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX.22.) Kormányrendelet
• a fogyasztó és a vállalkozás között szerződés részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.26.) Kormányrendelet
• a fogyasztóvédelemről szóló1997. évi CLV. törvény rendelkezései
• az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. (Elker. tv.) törvény

A felek közötti jogviták esetén a Felek kikötik a Kaposvári Járásbíróság kizárólagos illetékességét.

13. Adatkezelés

A Felek kölcsönösen kijelentik, hogy egymás kapcsolattartóinak adatait a 2016/679/EU rendelet 6. cikk (1) bekezdés f) pontja alapján a megfelelő szintű üzleti kapcsolattartás fenntartásához fűződő jogos érdekük alapján kezelik. A Vevő az ÁSZF elfogadásával hozzájárulását adja, hogy az Eladó ezeket a személyes adatokat kezelje és a továbbiakban a Vevő részére küldött tájékoztató anyagokhoz felhasználhassa, és kizárólag a vele való kapcsolattartás céljából kezelje.

A részletes Adatvédelmi és adatkezelési nyilatkozat a www.kavern-klima.hu honlapon található.

Az Eladó weboldalán történő hírlevélre való feliratkozáskor a Felhasználó elfogadja, hogy az Eladó kereskedelmi és marketingcélú elektronikus levelekkel megkeresse a regisztrációkor megadott elérhetőségeken.

14. Webáruház

Az Eladó a www.kavern-klima.hu honlapon webáruházat üzemeltet, amelyen az általa forgalmazott termékek megrendelhetőek egy internetes felületen keresztül. Az Eladó a Vevő részére a kínálatában elérhető termékeket akkor biztosítja, amennyiben azok raktárkészleten elérhetők.

A webáruházban történő vásárlás regisztrációhoz kötött, amelyet szakirányú gazdasági tevékenységgel rendelkező vállalkozások tehetnek meg. A nem regisztrált Vevők részére az oldalon található termékekről adott árajánlat kérése, melyet a kérés benyújtása során megadott adatok alapján az Eladó elektronikus úton küld ki.

A Vevő regisztrációját követően az Eladó munkatársa személyesen beállítja és ellenőrzi az adatokat. A beállítás megtörténtéről és a vásárlás megkezdésének lehetőségéről a Vevőt e-mailen értesíti. A vásárlás során megadott adatokkal az Eladó rendelkezésre bocsátja az árut (csomagküldő vagy személyes átvételt kérő esetben is) a kért helyen, időben és fizetési móddal. Az áru kiszállítása és átvétele a megrendelés során meghatározott feltételek figyelembevételével történik. Azok teljesíthetetlensége esetén az Eladó haladéktalanul felveszi a Vevő által megadott elérhetőségeken a kapcsolatot a Vevővel. A Vevő által Kosárba helyezett, készleten lévő termékeket az Eladó a megrendelés keltétől számított 15. naptári napig tartja a Vevő részére foglalásban. Ezt követően a Kosár tartalma automatikusan törlésre kerül. A Kosárba helyezett, de meg nem rendelet termékek árai változhatnak.

Amennyiben webáruházban egy vagy több termék ára a piaci ártól nyilvánvalóan lényegesen különböző áron (minimum 50%-os eltérés vagy annál nagyobb) kerül feltüntetésre, akkor az Eladó nem köteles visszaigazolni és teljesíteni a hibás áron megküldött megrendelést. Az Eladó köteles a Megrendelőt tájékoztatni a hibás árról, és felajánlani a megrendelés normál áron történő teljesítését. Amennyiben a Megrendelő nem kíván élni ezzel a lehetőséggel, a Felekre ható negatív következmény nélkül elállhat a rendeléstől.

A Vevő jogosult a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállni vásárlási szándékától. Az elállási szándékot minden esetben írásban (levél, e-mail) kell jelezni Eladó felé. Az elállási nyilatkozatnak a termék kézhezvételét követő 14. nap éjfélig kell megérkeznie Eladó részére. Elállás esetén a megrendelt termék visszajuttatásának költségei Vevőt terhelik. Az árut az Eladó székhelyére kell visszaszállítani, lehetőség szerint eredeti csomagolásban és állapotban. Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, az Eladóhoz történő termék-visszaérkezéstől számított 14 napon belül a fizetési móddal megegyező módon kerül a vételár visszafizetésre.

A szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény (továbbiakban: Szjt.) 1. § (1) bekezdése értelmében a weboldal szerzői műnek minősül, így annak minden része szerzői jogi védelem alatt áll. Az Szjt. 16. § (1) bekezdése alapján tilos a weboldalon található grafikai és szoftveres megoldások, számítógépi programalkotások engedély nélküli felhasználása, illetve bármely olyan alkalmazás használata, amellyel a weboldal, vagy annak bármely része módosítható. A weboldalról és annak adatbázisából bármilyen anyagot átvenni az Eladó írásos hozzájárulása esetén is csak a weboldalra való hivatkozással, forrás feltüntetésével lehet.

A honlapon megvásárolható termékek tulajdonságairól az egyes termékeknél szereplő leírások adnak tájékoztatást. A termékoldalon található képek illusztrációk.

15. Záró rendelkezés

A jelen ÁSZF 2026……… napján lép hatályba.